代引き、クレジットカードがご利用できます。

■代金引換
配送業者： 佐川急便
備考： お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）+送料(660円～)+代引手数料(440円～)
・ご注文確認のメールを自動送信しておりますが在庫確認後あらためて、
　商品金額＋送料＋代引き手数料の金額をメールにてご連絡を致します。
・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。

■クレジットカード
VISA,MASTER,DINERSがご利用可能です！


佐川急便がご利用頂けます。ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。
・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
・平日15時までのご注文ですと、在庫のある商品は翌日～の配達となります。
※火曜日は定休日となりますので水曜日以降の発送となります。
　　月曜日15時以降～火曜日にご注文された場合、翌日の水曜日着のご指定はできません。
　　配達地域により、最短配達予定日が2日後以降になる場合がございます。


消費税は商品代金に含まれております。


ご注文商品の組み合わせや大量注文・離島などの場合、ご注文後に送料が変更となる場合がございます。
在庫確認後あらためて、送料変更後の金額をメールにてご連絡いたします。
何卒ご了承のほど、よろしくお願いいたします。


■ご注文確認等のメールが届かない原因
・迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている。
・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトにより迷惑メールと判断されている。
・メールの容量がいっぱいで受信ができない状態になっている。
・ご登録・ご注文時のメールアドレスが間違っている。
・携帯のメールアドレスでご登録の場合、パソコンからのメールを【許可する】設定をしていない。

※受信先を指定している場合は「@isami.co.jp」 からのメールを受信ドメインにご登録下さい。


以下の場合のみ、返品・交換を承っております。
・同一商品のサイズ交換
・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
・お客様の責任によらない汚れ・破損等の明確な不良がある場合

※在庫状況等により、交換商品を手配できない場合があります。
※お客様のご都合で商品の交換を行う場合、商品の返送・再送の送料はお客様のご負担となります。

返品・交換ができない場合
・商品到着後、８日以上が経過している場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・ご使用されている・お洗濯をされている商品
・その他　当社が返品・交換をお受けしかねると判断した場合

返品・交換対象外の商品
・衛生商品（マスク、マウスピース等）
・消耗品（サプリメント、スプレー等）
・DVD、書籍
・オーダーメイド商品
・セール品

上記をご確認の上、返品・交換をご希望される場合は、ご連絡ください。


お客様がご不在だった場合
　　お客様のご不在によりご注文商品をお渡しできなかった場合は、配達員が不在票を投函しております。
　　不在票に記載されている連絡先または配達営業所まで、ご連絡をお願い致します。

宛先不明や長期不在等の理由で荷物を受け取れなかった場合
　　運送会社により異なりますが、荷物の保管期間は、約７～１０日間です。
　　保管期限内にお受け取りがない場合は、運送会社から当店に返送されます。
　　お客様のご都合による返送のため、その際の往復の送料と手数料は、お客様にご請求させていただきます。

また、当店返送後の再送をご希望される場合は、再送による送料が別途かかります。
返品送料・再送送料の詳細は、別途ご連絡させていただきます。

長期不在・受取拒否等の理由で返送されキャンセル対応となった場合は、
その際の往復分の送料は、お客様にご請求させていただきます。
詳細は、別途ご連絡させていただきます。

※住所不明等でお届けできない場合も対象となります。
　　　ご注文時には番地や建物名・部屋番号、電話番号等を必ずご確認のうえ、ご登録をお願いいたします。